Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest Albert Wróbel, Jana Pawła II 2/17, 09-140 Raciąż, e-mail: personal.wrobel@gmail.com, tel. +48 884 314 436.

Regulamin dotyczy usług informatycznych: tworzenia stron internetowych, aplikacji webowych, automatyzacji procesów, wsparcia IT i pokrewnych.

2. Zawieranie umów

Wysłanie formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail stanowi zapytanie ofertowe, a nie zawarcie umowy.

Umowa zostaje zawarta po akceptacji przez Klienta indywidualnej oferty/wyceny przesłanej przez Usługodawcę.

Oferta określa zakres prac, termin realizacji, wynagrodzenie i warunki płatności.

3. Wynagrodzenie i płatność

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie w ofercie.

Płatność realizowana przelewem bankowym na wskazane konto, chyba że strony ustalą inaczej.

Na żądanie Klienta wystawiany jest rachunek lub faktura zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Realizacja usług

Termin realizacji określany jest w ofercie lub umowie.

Usługodawca informuje Klienta o postępach prac na uzgodnionych etapach.

Klient zobowiązuje się do terminowego przekazywania materiałów i informacji niezbędnych do realizacji projektu.

5. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres e-mail Usługodawcy w terminie 14 dni od stwierdzenia wady.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia przed rozpoczęciem świadczenia.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail Usługodawcy.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby usługi były wykonywane z należytą starannością.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z dostarczonego rozwiązania przez Klienta lub siły wyższej.

Klient odpowiada za regularne tworzenie kopii zapasowych swoich danych, o ile nie umówiono inaczej.

8. Prawa autorskie

Po zapłaceniu wynagrodzenia Klient otrzymuje prawo do korzystania z dostarczonego rozwiązania zgodnie z umową.

Kod źródłowy i materiały projektowe przechodzą na Klienta po pełnej zapłacie, o ile oferta nie stanowi inaczej.

Usługodawca może prezentować zrealizowany projekt w portfolio, chyba że strony uzgodnią poufność.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku Konsumentów — zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja dostępna jest na stronie.